Marketing Estratégico: Acción y gestión del Mercadeo del siglo XXI

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La empresa Servicio Maat Global, C.A. en alianza estratégica con el Instituto Universitario de Administración y Gerencia IUDAG le ofrece el Diplomado en:

Marketing Estratégico

Acción y gestión del Mercadeo del siglo XXI

Objetivos del Programa:

Objetivo General

  • Crear herramientas eficaces para que los participantes tengan la capacidad de emprender enfoques de Dirección Estratégica de Marketing, integradas a la gestión dentro de una organización, bien sea pública o privada, con el fin de que se desempeñen en cualquier nivel de la actividad empresarial.

Objetivos Específicos

  • Conocer a la organización en lo que se refiere a su estructura interna para poder emprender el desarrollo de estrategias que genere con éxito la toma de decisiones.
  • Investigar técnicas modernas para la medición de la competencia y detección de nuevos consumidores dentro del ámbito social.
  • Determinar la orientación de las marcas y canales de distribución dentro de un mercado competitivo para atraer con éxito el retorno de la inversión.
  • Desarrollar claves de gestión de negocios dentro de la Dirección del Marketing Estratégico con el fin de que los participantes sean eficientes y eficaces de ejecutar cualquier actividad dentro de una organización.

Áreas del conocimiento que cubre el programa:

Módulo I: Estrategias Empresariales (Internas)

Horas Académicas 28 Horas
Propósito El estudiante estará en la capacidad de: – –  – Describir a la Organización Interna como un todo en los aspectos de estructura, unidades de negocio, recursos humanos y legislación, ética empresarial.
Objetivos Específicos – Conceptualizar con amplitud la filosofía, Misión, Visión de la empresa, así como describir las Unidades de Negocio.

– Elaborar Planes Estratégicos.

– Desarrollar Gestiones de Recursos Humanos.

– Conocer la Ética y Legislaciones Corporativas.

Metodología El facilitador dictará las sesiones de clases magistrales para dar a conocer el marco teórico conceptual y el contenido de los programas con la participación y discusión de los participantes.
Evaluación Entrega de un Ensayo máximo de diez (10) páginas.
Eventos Duración Acumulado
Definición de la Filosofía, Misión y Visión de la compañía, descripción de unidades de negocio. Creación de una innovación Mind-Set (mentalidad de lo posible) de las compañías. 8 Horas 8 Horas
Planificación Estratégica. Desarrollo de Objetivos, Metas y Políticas a corto y largo plazo para lograr la misión de la organización. Evaluación y Control de la eficacia de las estrategias planteadas 8 Horas 16 Horas
Gestión Estratégica de Recursos Humanos, técnicas de equipos de trabajo Liderazgo Organizacional, herramientas de resolución de conflictos y negociación 8 Horas 24 Horas
Ética empresarial y Responsabilidad Social Corporativa 4 Horas 28 Horas
Total 28 Horas 28 Horas


Módulo II: Análisis del Entorno Externo

Horas Académicas 32 Horas
Propósito El estudiante estará en la capacidad de:

– Visualizar y manejar aspectos importantes con el entorno externo de la empresa.

Objetivos Específico – Determinar la segmentación y posicionamiento en el contexto competitivo.

– Analizar el comportamiento del consumidor y/o usuario.

. Evaluar las principales tendencias y cambios sociales.

-Desarrollar nuevos métodos de gestión del nuevo consumidor.

Metodología El facilitador dictará las sesiones de clases magistrales para dar a conocer el marco teórico conceptual y el contenido de los programas con la participación y discusión de los participantes.
Evaluación Estudio externo de mercado.
Eventos Duración Acumulado
Competencia dinámica y transectorial. Segmentación y posicionamiento en el contexto competitivo. Herramientas de investigación cuantitativa y cualitativa de los clientes 8 Horas 8 Horas
Claves del nuevo consumidor; comportamiento, posición frente a las marcas, demandas dinámicas y su proceso de decisión de compra. Métodos para entender al consumidor. 8 Horas 16 Horas
Sociología y Neuromarketing. Principales tendencias y cambios sociales en los consumidores actuales. 8 Horas 24Horas
Modelo de gestión del nuevo consumidor a través de la co-creación y la innovación en un proceso de análisis de insights, utilización de nuevos métodos de design thinking. 8 Horas 32 Horas
Total 32 Horas 32 Horas


Módulo III: Branding y Nuevos Procesos de Distribución

Horas Académicas 32 Horas
Propósito El estudiante estará en la capacidad de:

– Conocer las orientaciones actuales de las marcas dentro de un mercado altamente competitivo.

Objetivos Específicos – Investigar los nuevos modelos, dinámicos, de las marcas.

– Conocer la orientación que tienen los modelos relevantes idóneos para el consumidor.

– Definir los procesos de distribución que integran los canales existentes.

– Explicar la gestión del retorno de las inversiones en Marketing.

Desarrollar Estrategias de Marketing de Productos y Servicios.

Metodología El facilitador dictará las sesiones de clases magistrales para dar a conocer el marco teórico conceptual y el contenido de los programas con la participación y discusión de los participantes.
Evaluación Construcción de una Marca deseada.
Eventos Duración Acumulado
Branding: ADN de marca mutante, prueba y error y dinamismo en el nuevo modelo de marketing. 8 Horas 8 Horas
Modelos relevantes para el consumidor. Orientación de las marcas para su beneficio directo. 4 Horas 12 Horas
Proceso de distribución relacionada a la integración de todos los canales existentes en el mercado “Onmicanalidad”. Gestión integral del Mapa de la experiencia del cliente “Customer Journey”. 8 Horas 20 Horas
Modelos de análisis y dashboard para la gestión del retorno de las inversiones del marketing en tiempo real. 8 Horas 28 Horas
Estrategias de marketing de productos y/o servicios. Políticas de Pricing y nuevas herramientas de gestión. 4 Horas 32 Horas
Total 32 Horas 32 Horas


Módulo IV: Gestión del Marketing

Horas Académicas 40 Horas
Propósito El estudiante estará en la capacidad de:

– Conocer en profundidad los enfoques de: Marketing Digital, Trade Marketing y Marketing Internacional.

Objetivos Específicos – Crear estrategias para proyectar los productos y servicios de las diferentes marcas a nivel on-line.

– Establecer estrategias de gestión de negocios, dentro de la gerencia de marketing.

– Desarrollar cuadros de mandos integrales.

– Proyectar las marcas o empresas en mercados internacionales.

Metodología El facilitador dictará las sesiones de clases magistrales para dar a conocer el marco teórico conceptual y el contenido de los programas con la participación y discusión de los participantes.
Evaluación Realización de una Campaña de Marketing.
Eventos Duración Acumulado
Marketing digital. Gestión del Contenido para dar respuesta a los puntos de contacto. Strategy Social Media. Retorno de Inversión en Marketing (ROMI) para las decisiones empresariales. 8 Horas 8 Horas
Trade Marketing y Category Management. Customer Value & Customer Experience Management. Shopping experience management. Gestión de los Negocios en Tiempo Real a través del Marketing del Lifetime Consumer Value. 8 Horas 16 Horas
Claves en la gestión del Big Data mediante el desarrollo de cuadros de mandos ligados a reglas de negocio dinámicas. 8 Horas 24 Horas
Marketing Internacional. Nuevos nichos. Enfoques internacionales, leyes, segmentación de mercados, psicología del consumidor y/o usuario internacional. 8 Horas 32 Horas
Asesoría del Proyecto Final. 8 Horas 40 Horas
Total 40 Horas 40 Horas

Metodología

  • Todos los cursos son ofrecidos bajo la modalidad presencial.
  • Cada curso consta de un conjunto secuencial de lecciones, las cuales comprende:

. Actividades prácticas que deben ser elaboradas y entregadas al tutor antes de finalizar el curso.

. Evaluación en cada módulo.

. Evaluación programada para la presentación del proyecto.

Certificado:

El certificado se otorga una vez que el participante haya cursado y aprobado satisfactoriamente  los cinco (5) Módulos como el Proyecto final. Está respaldado por el Instituto Universitario de Administración y Gerencia IUDAG

Duración:

  • Tiempo de Duración: 132 horas.

Facilitadores:

  • Daniel Montealegre: Licenciado en Administración Comercial, Universidad Central de Venezuela (UCV), Contaduría Pública, Universidad Central de Venezuela (UCV), 8vo. Semestre aprobado. Especialización en Organización de Empresa, Universidad Central de Venezuela (UCV). Trabajo sostenido con los entes gremiales, en especial con la Cámara de Integración Económica Venezolana – Colombiana (CAVECOL), la cual presidió desde 2007 hasta 2011, permitió desarrollar estratégicas relaciones binacionales que contribuyeron con el marco regulatorio del país a favor de los intereses del sector empresarial. Apoyo estratégico a la operatividad del negocio impulsando temas regulatorios de relevancia a través de relaciones directas y de gremios industriales, logrando mayor sensibilización y entendimiento de los entes gubernamentales. Diseño, ejecución y desarrollo de acciones preventivas y correctivas para evitar, sanciones y cierres de la empresa. Diseño, evaluación y desarrollo de estrategias ante Organismo del Estado venezolano y colombiano, para disminuir el contrabando de cigarrillos en Venezuela. Director de Consecomercio 2009 – 2011 / 2011 – 2013 / 2013 – 2015 / 2015 – 2017. Miembro de Executive Forum, Asociación de Presidentes de Empresas y Asociaciones para el análisis de situaciones y entorno socio político nacional.
  • María Josefina Mas: Es escritora, profesora del Doctorado en Ciencias Sociales y de la Maestría en Gerencia Empresarial en la UCV. Es economista y especialista en Comercio Internacional. Impartió clases en el “Instituto Tecnológico del Oeste Mariscal Sucre” y en diversas casas de estudio tales como UDO, LUZ, UNERS y otras universidades, en diversas materias. Es investigadora en las áreas del ámbito gerencial, economía, desarrollo, turismo, marketing político y responsabilidad social. En el espacio de literatura posee los siguientes escritos: Cuentos: El tesista, el drama de todo menos tesis (Editorial Panapo) , Pétalos de piel, Una iguana en el baño, La angustia de Simonette y el secreto de Donatella, Lenguaradas patineteras de Noche Buena (Editorial el Perro y la Rana), El gato y la iguana, Desde el Rincón, Los Vuelos del Unicornio, El Club del Fichismo, La Gata del Dentista, El Rosal Franciscano de Argelina Vicenta, Las valientes cacerolas de la Nona.También ha escrito microrelatos entre los cuales se encuentran: Adiós a las mariposas amarillas, Carta a la madre de Osmán Mijares, Sangre en el Óvalo de Turmero, Desde la cocina de mi amigo William Fayad, Un antiguo tesoro o el secreto de la plaza de Turmero, ¿Ahora, quién nos salva? (poema), Expropiación del zaguán en Aragua, por el pescado baila Alcántara, Espada de sangre en Guardatinajas, entre otros. Libros técnicos: Cuestionario Gerencial, 2004. Desarrollo endógeno, cooperación y competencia, una aproximación sin fronteras. Con prologo de Domingo Maza Zavala. Editorial Panapo, Caracas, Venezuela 2.005. www. Desarrollotecnoendogeno. com, Ensayos de tecnología y desarrollo endógeno, (compiladora). Con prólogo de Domingo Maza Zavala, Caracas, Venezuela, Editorial Panapo, 2.006. Desarrollo endógeno y educación. Caracas, Venezuela, Editorial Panapo, 2.007.
  • Alnubis Díaz: Licenciada Comunicación Social Universidad Central de Venezuela. Especialista en Publicidad y Mercadeo Universidad Santa María. Maestría Gerencia Empresarial Universidad Central de Venezuela. Doctorante en Ciencias Sociales Universidad Central de Venezuela. Directora de Maat Global. Asesora Comercial, Marketing Internacional, Planificadora Estratégica Empresarial, Estudios Cualitativos y Cuantitativos, Planes de Negocio y Mercadeo, Adiestramiento de personal.
  • Rubén Cisneros: Internacionalista Universidad Central de Venezuela. Especialista en Docencia a nivel superior Universidad Central de Venezuela. Maestría Tecnología de la Información y Comunicación Universidad Central de Venezuela. Instituto Nacional de Aeronáutica Civil (INAC) Oficina de Relaciones con la Aviación Civil. Analista de Asuntos Internacionales. Coordinador de Asuntos Internacionales I Materia Aeronáutica Civil Comercial Nacional e Internacional e Inspector Internacional de Calidad del Servicio al Pasajero. Agregado Civil / De la delegación Cultural de Emiratos Árabes en La II Cumbre de la OPEP. Entre otros.
  • Gustavo González: Licenciado en Estadística Universidad Central de Venezuela. En Oakley de Venezuela: Gerente de Mercadeo / Planificación para Venezuela, Centroamérica y el Caribe. Seguimiento de los planes estratégicos de ventas y mercadeo. Elaboración del Pronóstico de la demanda para Venezuela y operación externa. Elaboración y seguimiento de los KPI, Segmentación de mercados. Desarrollo de estrategias de marca y sistemas de estadística. En Datos: Realizó Análisis de estudios de imagen de marca, segmentación de
    mercados, medición de publicidad, comportamiento de los compradores en el punto de venta, Análisis de lealtad y satisfacción de los clientes, para elaboración estratégica de planes de fidelizacion y retención de clientes. Análisis de elasticidades de precios y elaboración de escenarios de optimización de
    la cadena de productos. Desarrollo de estrategias de negocio, para incrementar la cartera de clientes.
    Análisis de rentabilidad, elaboración de estudios para el lanzamiento de nuevos productos y extensiones de líneas.
  • Rubén González: Licenciado Estudios Internacionales Universidad Central de Venezuela, Abogado Universidad Santa María, Especialización en Derecho Humanitario Universidad Santa María, Maestría Ciencias Jurídicas, UNEFA. Actualmente libre ejercicio y consultor de empresas. Experiencia: BBVA Banco Provincial, Unidad de Prevención y Control de Legitimación de Capitales. AsociaciónBancariadeVenezuela.(Fundador). Ex-Presidente del Comité Tributario. Director.BBVA Banco Provincial Colectivo Directivo de formación en el desarrollo de proyectos de mejora de la calidad, líder en la formación para la orientación y conocimiento del cliente, representante por la dirección para la implantación de la metodología del PAEI. líder del programa ejecutivo de coaching en comunicación efectiva. entre otras.
  • Juan Arévalo: Licenciado en Administración, Mención Recursos Materiales y Financieros Universidad Simón Rodríguez. Maestría en Finanzas Universidad Santa María. Doctorante Ciencias Económicas y Administrativas Universidad Santa María. Diplomado en Gerencia Pública Universidad Nacional Experimental de Las Fuerzas Armadas (UNEFA). Diplomado Coaching Organizacional Instituto de Estudios Superiores de Administración (IESA). Presupuesto Público: Un Enfoque Estratégico y Práctico Instituto de Estudios Superiores en Administración (IESA). Negociación Desigual Instituto Centroamericano de Administración de Empresas (INCAE). Programa de Negociación Arbitraje y Manejo de Conflictos Centro de Extensión Desarrollo Ejecutivo y Consultoría Universidad Metropolitana (CENDECO-UNIMET). Consultor. Oficial de cumplimiento, Bolsa Pública de Valores Bicentenaria, procesos Inherentes a La Vigilancia y Control a objeto de evitar el Fenómeno del Lavado de Dinero en la Institución. Implementación de las Normativas emanadas por La Superintendencia Nacional de Valores y los procesos relacionados a la Evaluación Integral de Riesgo, para así evitar la exposición de la Institución a los distintos tipos de riesgo (mercado, tecnológico, operacional, liquidez, entre otros). Elaboración de Manuales de Normas y Procedimientos. entre otros.
  • Zorely Díaz: Economista Universidad Central de Venezuela. Especialización en Finanzas. Universidad Santa María. Maestría Gerencia Empresarial Universidad Central de Venezuela. Doctorante Ciencias Sociales Universidad Central de Venezuela. Asesora. Facilitadora de : talleres, cursos de extensión. diplomados. Sub Directota del Instituto Universitario de Administración y Gerencia (IUDAG).
  • Zulima Morales: Licenciada en Administración, mención Mercadeo Universidad Simón Rodríguez. Máster en Mercadeo, CIU. Doctorante Ciencias Sociales Universidad Central de Venezuela. Gerente de Mercadeo (Free Lance). Coordinación de Estudios Mercado Cuantitativos y Cualitativos. Facilitadora de Cursos y Talleres de Capacitación. Consultora de Mercadeo. Diagnóstico área de marketing, Planes Mercadeo. Planificación estratégica empresas y productos.

Inversión:

Precio Promocional hasta el 18 de noviembre Contado: Bs. 517.000,oo

A partir del 19 de noviembre de 2017, Contado; Bs. 620.400,oo

Financiado: Bs. 744.480,oo. Forma de pago: 50% en la inscripción. 25% primer mes. 25% segundo mes.

Cuenta:

Realizar depósitos o transferencias: Banco Activo cta. cte. Nro. 0171-0101-34-6000423922 a nombre del IUDAG RIF. J-30591587-3

Al realizar el pago enviarlo por cepiudag@gmail.com / serviciomaatglobal@gmail.com

o a los teléfonos 5430910/3332/1281.

Formalizar inscripción en el IUDAG:

Favor dirigirse a la Oficina de la División de Extensión ubicada en el primer piso, en el siguiente horario:

Lunes, jueves y viernes: de 9:30 a.m. a 12:30 p.m. y de 2:30 p.m. a 4:30 p.m.

Martes y miércoles: de 2:30 p.m. a 4:30 p.m.

REQUISITOS DE INSCRIPCIÓN:

–              Fotocopia de Cédula de Identidad

–              Fotocopia del Título Universitario o Constancia de Culminación de Estudios.

–              Curriculum Vitae

–              Constancia de Trabajo

–              Constancia de depósito o transferencia

– Transferencia o depósito  impreso

NOTA: Se requiere un número mínimo de 15 participantes inscritos para abrir este diplomado.

 

Lugar: Esquina de Sociedad a San Francisco, Avenida Universidad, Caracas, Distrito Capital. Edificio IUDAG, frente al Banco Mercantil

Inicio del Diplomado: 6 de marzo 2018